AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) – frick.visuals
Stand: 22.03.2026
1. Anbieterin / Vertragspartnerin
Aleksandra Frick / frick.visuals
Tschingel 15
9496 Balzers, Liechtenstein
E-Mail: aleksandra@frick.io
Telefon: +41797430060
Diese AGB bestehen aus zwei Teilen:
Teil A regelt Dienstleistungen (z.B. Website, Foto/Video, Google/Meta/Profiles-Setup).
Teil B regelt den Online-Shop (Print-on-Demand Produkte).
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dir und frick.visuals, sofern wir nichts Abweichendes schriftlich vereinbaren.
Wenn zwingendes Recht (z.B. Konsumentenschutz) dir weitergehende Rechte gibt, bleiben diese Rechte unberührt.
TEIL A – DIENSTLEISTUNGEN
A1. Leistungen
Ich erbringe Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen:
– Website-Erstellung (z.B. Wix),
– Einrichtung/Optimierung von Online-Profilen (z.B. Google Business, Social Media),
– Foto- und Video-Content,
– Projektunterstützung und Schulung.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der Offerte, dem vereinbarten Briefing oder der schriftlichen Projektbestätigung.
A2. Angebot, Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn:
– du meine Offerte schriftlich (auch per E-Mail/Message) bestätigst, oder
– wir den Start eines Projekts schriftlich vereinbaren.
A3. Mitwirkungspflichten
Du stellst Inhalte und Informationen (Texte, Logos, Bilder, Links, Öffnungszeiten usw.) rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen, die aus fehlender Mitwirkung entstehen, verlängern Fristen entsprechend.
Wenn du mir Zugang zu Tools gibst (z.B. Wix, Google, Meta), bist du dafür verantwortlich, dass du dazu berechtigt bist. Zugangsdaten sollen sicher übermittelt werden.
A4. Preise, Abrechnung, Zahlung
Sofern nicht anders vereinbart:
– Abrechnung nach Zeitaufwand: CHF 50 / Stunde.
– Ich informiere dich vorab über einen realistischen Rahmen, damit es planbar bleibt.
Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart ist.
A5. Abnahme, Korrekturen
Ich zeige dir Zwischenschritte/Entwürfe. Du gibst Feedback innert angemessener Frist.
Korrekturschleifen: 2 Korrekturrunden sind im Normalfall im Umfang der Offerte enthalten, sofern nicht anders festgelegt. Weitere Anpassungen werden nach Aufwand abgerechnet.
A6. Nutzungsrechte (Design, Fotos, Inhalte)
Nach vollständiger Bezahlung erhältst du die Nutzungsrechte an den für dich erstellten Projektergebnissen im vereinbarten Umfang (z.B. Website-Layout, Fotos für deine Kanäle).
Rohdaten (z.B. RAW-Fotos, Projektdateien) gehören nicht automatisch dazu, ausser wir vereinbaren es schriftlich.
A7. Haftung
Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
Ich hafte nicht für Ausfälle/Fehler von Drittplattformen (z.B. Wix, Google, Meta) oder für Schäden infolge unsachgemässer Änderungen, die nach Übergabe durch dich oder Dritte vorgenommen wurden.
TEIL B – ONLINE-SHOP
B1. Print-on-Demand Modell (Produktion & Versand durch Dritte)
Die im Shop angebotenen Produkte werden im Print-on-Demand-Modell hergestellt.
Das bedeutet:
– frick.visuals ist deine Vertragspartnerin (Bestellung, Zahlung, Rücktritt/Retouren, Support).
– Produktion und Versand übernimmt ein Fulfillment-Partner.
B2. Produkte, Darstellung, Verfügbarkeit
Produktbilder sind Beispielbilder. Abweichungen in Farbe/Positionierung sind im Rahmen der Druck- und Bildschirmdarstellung möglich.
Da jedes Produkt erst nach Bestellung produziert wird, kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen.
B3. Bestellung und Vertragsschluss im Shop
Mit dem Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“ (oder gleichwertig) gibst du eine verbindliche Bestellung ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald du eine Bestellbestätigung per E-Mail erhältst.
B4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in CHF angegeben.
Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Je nach Zahlungsmittel können zusätzliche Bedingungen des Zahlungsanbieters gelten.
B5. Lieferung, Versandgebiet, Abgaben
Lieferung ist möglich nach Liechtenstein und in die Schweiz.
Je nach Produktions-/Versandort des Fulfillment-Partners kann eine Sendung auch aus dem Ausland zugestellt werden. In diesem Fall können zusätzliche Abgaben/ Gebühren anfallen, die von der empfangenden Person zu tragen sind (z.B. Einfuhrabgaben).
B6. Gesetzliches Rücktrittsrecht (Widerruf) für Konsumenten
Wenn du als Konsumentin/Konsument bestellst, hast du bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, innen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (gesetzliches Rücktrittsrecht).
Frist:
Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du (oder eine von dir benannte Person) die Ware erhältst.
Ausübung:
Um dein Rücktrittsrecht auszuüben, musst du mich eindeutig informieren (z.B. per E-Mail an aleksandra@frick.io und erklären, dass du vom Vertrag zurücktrittst.
Du kannst dafür das Musterformular (siehe B9) verwenden.
Folgen des Rücktritts:
– Ich erstatte dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, inklusive der Lieferkosten der günstigsten Standardlieferung (nicht aber Mehrkosten wegen einer teureren Versandart, falls du diese gewählt hast).
– Rückzahlung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung, ausser wir vereinbaren ausdrücklich etwas anderes.
– Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware zurückerhalten habe oder du nachweist, dass du die Ware zurückgesandt hast.
Rücksendung:
Du hast die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Wertverlust:
Du musst nur für einen Wertverlust aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
B7. Ausnahmen vom Rücktrittsrecht
Ein Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. personalisierte Produkte), sowie in weiteren gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.
B8. Freiwillige 30‑Tage-Rückgabe (Kulanz) zusätzlich zum gesetzlichen Rücktritt
Unabhängig vom gesetzlichen Rücktrittsrecht biete ich dir eine freiwillige 30‑Tage-Rückgabe an (Kulanz), gerechnet ab Kaufdatum, unter folgenden Bedingungen:
– Produkt ist unbenutzt, ohne Gebrauchsspuren,
– alle Etiketten sind vorhanden,
– Rückgabe in möglichst originaler Verpackung,
– Rücksendung an meine Adresse in Liechtenstein.
Rücksendekosten:
Die Rücksendekosten trägst du.
Erstattung:
Bei Kulanz-Rückgaben erstatte ich dir den Produktpreis über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung genutzt hast.
Etwaige Versandkosten der ursprünglichen Lieferung werden im Rahmen der Kulanz-Rückgabe nicht erstattet.
Retourenadresse:
frick.visuals – Aleksandra Frick
Tschingel 159496 Balzers, Liechtenstein
B9. Muster für Rücktritt (Widerruf)
Wenn du vom Vertrag zurücktreten willst, kannst du mir z.B. Folgendes schicken:
– An: frick.visuals
Aleksandra Frick
Tschingel 159496 Balzers, Liechtenstein
E-Mail: aleksandra@frick.io
– Hiermit trete ich vom Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) zurück:
Bestellt am: [Datum] / erhalten am: [Datum]
Bestellnummer: [Nummer]
Name: [Name]
Adresse: [Adresse]
Datum: [Datum]
Unterschrift (nur bei Papier): [optional]
B10. Mängel / Probleme mit der Bestellung
Wenn ein Produkt beschädigt ankommt oder ein Produktionsfehler vorliegt, melde dich bitte so schnell wie möglich (ideal: innert 7 Tagen) mit Fotos, damit ich den Fall mit dem Fulfillment-Partner klären und eine Lösung finden kann (Ersatz / Rückerstattung je nach Fall).
B11. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von frick.visuals.
B12. Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung von frick.visuals in der jeweils aktuellen Version auf der Website.
B13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt liechtensteinisches Recht. Zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzes am Wohnsitz des Konsumenten bleiben vorbehalten.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Vaduz.